아동권리 옴부즈퍼슨 (Ombuds Person)

• 아동의 권리가 침해당했을 때, 아동의 대리인으로서 고충을 접수하고, 중립적 입장에서 조사하여 필요한 경우 시정조치를 권고하는 아동의 권리를 보호하거나 구제하기 위한 기능을 수행하는 대리인입니다.

아동권리 옴부즈퍼슨의 역할

• 아동권리침해 사안에 대한 조사
• 아동권리침해에 대한 적절한 시정 및 조치 권고
• 법령이나 제도 등에 아동권리 침해요인 발굴, 모니터링 및 제언

운영절차

• STEP1 권리구제 신청

  방문,전화,우편,
  이메일,홈페이지 신청

• STEP2 접수 통지

  아동 및 보호자
  접수통지 및 면담
  (요청사항 청취)

• STEP3 자료제출

  관련부서
  (접수사항 통지 및
  자료제출 요청)

• STEP4 조사

  옴부즈퍼슨 조사
  (자료검토 및 회의)

• STEP5 통지 및 회신

  아동 및 보호자(결과통지)
  관련부서(결과 회신)

• ※ 누구나 아동권리 옴부즈퍼슨에게 도움을 요청할 수 있습니다.
• ※ 학교폭력 및 학교관련 사항은 교육청으로 민원 이첩됨을 알려드립니다.