아동권리 옴부즈퍼슨 (Ombuds Person)
아동의 권리가 침해당했을 때, 아동의 대리인으로서 고충을 접수하고, 중립적 입장에서 조사하여 필요한 경우 시정조치를 권고하는 아동의 권리를 보호하거나 구제하기 위한 기능을 수행하는 대리인입니다.
아동권리 옴부즈퍼슨의 역할
- 아동권리침해 사안에 대한 조사
- 아동권리침해에 대한 적절한 시정 및 조치 권고
- 법령이나 제도 등에 아동권리 침해요인 발굴, 모니터링 및 제언
운영절차
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STEP 1. 권리구제 신청
방문,전화,우편,이메일 신청
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STEP 2. 접수 통지
아동 및 보호자 접수통지 및 면담
(요청사항 청취) -
STEP 3. 자료제출
관련부서
(접수사항 통지 및 자료제출 요청) -
STEP 4. 조사
옴부즈퍼슨 조사
(자료검토 및 회의) -
STEP 5. 통지 및 회신
아동 및 보호자(결과통지)
관련부서(결과 회신)
- ※ 누구나 아동권리 옴부즈퍼슨에게 도움을 요청할 수 있습니다.
- ※ 학교폭력 및 학교관련 사항은 교육청으로 민원 이첩됨을 알려드립니다.
접수처
권리구제 신청서식 다운로드- (방문, 우편) 창원시 성산구 중앙대로 151 창원시청 아동청소년과
- (전화) 055-225-4184
- (이메일) wonjisook@korea.kr
- 문의전화
- 민원콜센터 ( 1899-1111 )
