이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
- 2025. 1. 2. 정기 인사발령으로 인해 조직도 정비 중으로, 안내되는 내용이 실제와 다를 수 있습니다. 너른 양해 부탁드립니다. (1.10.(금)까지 정비 완료 예정)
- 창원시민원콜센터 : ☎ 1899-1111
| 부서명 | 팀 | 직위 | 업무내용 | 전화번호 |
|---|---|---|---|---|
| 시민소통담당관 | 담당관 |
- 시민소통담당관 업무 총괄 및 관리 감독 |
055-225-2980 | |
| 시민소통담당관 | 소통시장실팀 | 팀장 |
- 소통시장실팀 업무 총괄 |
055-225-2982 |
| 시민소통담당관 | 소통시장실팀 | 주무관 |
- 주요업무계획 수립 및 처리에 관한 사항 - 감사, 공보, 인사, 기획, 예산, 회계, 의회 업무 전반 - 시장지시사항 세부추진계획 수립 시행 - 방문민원 상담(보조) |
055-225-2983 |
| 시민소통담당관 | 소통시장실팀 | 주무관 |
- 「시민의 소리」일일 보고자료 작성 - 「시민의 소리」 부서별 조치사항 및 피드백 관리 - 「시민의 소리」게시민원 분석 - 「시민의 소리」홈페이지 기능 개선 등 관리 전반 - 시민청원제도 운영 및 관리 - 바로소통시스템 관리 - 시장님 면담・서신 접수 민원 처리 - 방문민원 상담(보조) |
055-225-2986 |
| 시민소통담당관 | 소통시장실팀 | 주무관 |
- 집단민원 관리, 갈등관리심의위원회 운영 및 관리(총괄), 현장 민원 점검 및 처리 , 특별사법경찰관 지명 등 행정처리 및 교육, 운영 등 업무지원 ,방문민원상담(총괄) |
055-225-2987 |
| 시민소통담당관 | 소통시장실팀 | 주무관 |
- 국민신문고 업무전반 - 방문민원상담(보조) |
055-225-2985 |
| 시민소통담당관 | 소통시장실팀 | 주무관 |
- 「시민의 소리」부서 지정 및 조정 처리 - 「시민의 소리」부서 답변요청 및 게시 - 「갈등관리심의위원회」운영 및 관리(보조) - 과내 일반서무 - 방문민원 상담(보조) |
055-225-2984 |
| 시민소통담당관 | 민원콜팀 | 팀장 |
- 민원콜팀 업무총괄 |
055-225-2762 |
| 시민소통담당관 | 민원콜팀 | 주무관 |
- 주요업무계획(주・월간 포함) 수립 - 민원조정위원회 및 복합민원 실무심의회 운영 - 민원행정종합계획 수립・관리 - 민원서비스 품질 평가업무(민원서비스인증 및 안전한 민원환경 조성 등) - 민원서비스 종합평가 업무 총괄 - 민원제도 개선 및 민원불편사항 개선 업무 |
055-225-2763 |
| 시민소통담당관 | 민원콜팀 | 주무관 |
- 창원시 민원콜센터 운영 - 보조금24 관리 - 외국인정보공동이용시스템 관리 |
055-225-2764 |
- 문의전화
- 민원콜센터 ( 1899-1111 )
