먼저 해당 주무관님의 성함을 기억하지 못해서 죄송합니다. 
055-230-4125 번호로 소통해주신 마산회원구청 민원지적과의 담당자분에게 글을 남기고 싶습니다.
외국인 배우자의 변경된 국적을 가족관계와 혼신증명서 등에 반영하기 위해서 연락을 드렸습니다.
처리 절차에 대해서 친절히 설명 해주셔서 법원에 신청서를 제출하는것이 선행되어야 한다는 것을 쉽게 이해할 수 있었습니다.
법원에서 신청서를 접수 한 이후에, 판결문이 나오기까지 시간이 걸리기 때문에 곧 출국해야 하는 저는 판결문을 가지고 정해진 기간내에 신고를 할 수 없어서 과태료가 부과될 수 있다는 것을 알게 되었습니다.
담당자님은 제 대신 가족이 신고를 할 수 있는지에 대한 여부를 상세히 조사하여 필요한 서류와 함께 알려 주셨습니다.
제가 외출중에 휴대전화를 확인하지 못한 순간에는 카카오톡 메세지로 상세 내용을 전달 해주셨고, 이어지는 저의 전화에도 친절하게 응답 해주셨습니다.
책임감을 가지고 약속한 기간내에, 민원인의 개인 사정에 맞는 답변을, 이해하기 쉽게 알려주신데서 진정성 있는 소통에 감사하고 따듯함을 느꼈습니다. 그리고 업무에 대한 강한 책임감을 가지신분 이라고 생각되었습니다.
제가 개인적으로 사람의 이름을 잘 기억하지 못합니다. 특히나 이런 전화 통화에서는 주로 대화 초반에 직급과 성함을 알려 주시는데, 기억하지 못해서 죄송합니다.
그래서 담당자 분의 전화 번호로 대신 하오니, 부디 이 글을 보시는 관리자 분께서는 해당 전화 번호의 담당자 님에게 이 글이 전달 될 수 있도록 도와주실 수 있다면 부디 도움을 주시길 부탁드립니다.
감사합니다.