전국대표번호 1588-5399

창원시 상수도사업소(소장 권경만)는 1월부터 365일 24시간 ARS 전화 통화로 상하수도요금 조회 및 납부가 가능한 ‘상하수도요금 ARS 서비스’를 운영한다.

ARS 서비스는 전국대표번호 ‘1588-5399’이다. 시민들은 ▶ 상하수도요금 실시간 조회 ▶ 신용카드•휴대폰소액 결제 납부 ▶ 조회•납부 내역 휴대폰 문자메세지 수신 ▶ 신용카드 자동결제 납부(매월 25일) 신청•해지를 이용할 수 있다.

또 ▶ 수도계량기 관련 업무담당 연결 ▶ 수돗물 단수 안내 등의 상수도 관련 민원을 보다 편리하게 이용할 수 있다.

오미숙 수도행정과장은 “이번 ARS 서비스 운영으로 상하수도 요금 조회 및 납부 편의성과 요금관리 업무의 효율성이 높아질 것으로 기대된다”며 “앞으로 시민이 필요로하는 요금 편의 서비스로 신뢰적인 수도 행정 운영에 힘쓰겠다”고 말했다.