창원시 민원콜센터, 한가위 이웃사랑 실천에 나서
 
 
홀몸 어르신 240명에게 양말 등 생필품 전달
 
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창원시 민원콜센터(☎1899-1111)가 민족최대의 명절인 추석을 맞아 관내 홀로 사시는 어르신들에게 생필품을 전달하는 등 따뜻한 동행에 나섰다.
 
 
 

창원시 민원콜센터는 9일 콜센터 운영업체인 (주)ktcs의 후원을 받아 홀몸 어르신 안심콜서비스 대상자 240여 명에게 양말 등 생필품을 전달했다.

 
 
‘안심콜 서비스’는 지난해 11월부터 민원콜센터 상담사가 홀로 사시는 어르신들에게 주2~3회 안부전화와 더불어 건강정보 등 생활에 유익한 각종 정보를 제공해 많은 어르신들로부터 호평을 받고 있는 서비스다.
 
 
 

창원시 관계자는 “민원콜센터가 110만 창원시민의 민원도우미 역할 뿐만 아니라 지역 어르신들을 섬기고 돕는 훈훈한 사회 분위기를 조성하는데 앞으로도 최선을 다하겠다”고 말했다.
 
 
 

한편, 창원시 민원콜센터는 지난해 1월 개소하여 1일평균 1500여 건의 다양한 민원을 친절하고 신속하게 처리하고 있으며, 시민 만족도 조사결과, 95%의 높은 만족도를 나타내고 있다.