창원시립상복공원, ISO 9001·ISO 14001 인증 획득
 
 
품질·환경경영시스템 국제규격 동시 인증 쾌거
 
글로벌 경영시스템 확보 및 고객만족 수준 향상 기대
 
 
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창원시설공단(이사장 안삼두) 산하 창원시립상복공원이 국제표준규격의 ISO 9001(품질경영시스템)과 ISO 14001(환경경영시스템) 인증을 동시에 획득했다고 21일 밝혔다.

 
 
창원시립상복공원이 획득한 2개의 인증 모두 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 국제 규격이다.

 
 
ISO 9001(품질경영시스템)의 경우 시설품질 기준의 체계화를 통한 고객만족 실현을, ISO 14001(환경경영시스템)은 시설관리 활동에서 파생되는 환경적 훼손을 최소화해 국제표준에 적합하게 관리되고 있음을 인증하는 제도다.

 
 
상복공원은 지난 해 6월 개원 초기부터 장례품질과 환경경영의 목표와 절차를 표준화하고 조직적인 관리체계를 구축하는 등 경영시스템을 고도화하는데 역량을 집중해 왔다.

 
 
특히, 원-스톱으로 이루어지는 장례서비스와 화장장의 공해방지시스템, 장례식장의 쓰레기 제로화 운영체계 등 장례품질과 환경경영 업무 전반의 처리과정을 국제적 수준으로 관리해 옴으로써 품질과 환경시스템에 대한 국제규격을 동시에 인증을 받게 됐다.

 
 
이로써 창원시립상복공원은 공공시설로서의 대외적인 공신력을 확보한 것은 물론 나아가 고객만족 수준을 한 단계 높일 수 있는 새로운 계기가 될 것으로 기대하고 있다.

 
 
이부룡 상복공원팀장은 “이번 인증 획득을 계기로 장례서비스에 대한 업무프로세스를 지속적으로 개선·발전시키는 등 글로벌 수준의 경영시스템을 유지해 나감으로써 이용객들의 기대와 요구에 적극 부응해 나가겠다”고 말했다.

 
 
한편, 지난 6월 14일 개원 1주년을 맞은 창원시립상복공원은 최첨단 원-스톱 장례서비스와 함께 허례허식 타파를 위한 다양한 선진시책을 추진, 국내 장사문화를 선도해가고 있다는 평가를 받고 있다.