“창원시 민원콜센터(1899-1111)가 뭐예요”
 
 
창원시, 알면 편리한 ‘민원콜 알리기 대대적 홍보’ 성료
 
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창원시 민원콜센터(1899-1111)가 지난 5월 한 달간 시민이 많이 왕래하는 다중장소와 가고파큰잔치 축제, 생태숲걷기대회 등 행사장을 찾아다니면서 시민에게 ‘민원콜 전화번호 알리기’ 홍보활동을 대대적으로 펼쳐 많은 호응을 얻었다고 3일 밝혔다.

 

창원시 민원콜센터 직원들은 그동안 ‘창원시 행정에 대해 궁금하면?’이라는 구호와 함께 많은 사람이 붐비는 백화점 등 23개소 다중장소 현장을 직접 찾아다니면서 민원콜센터에서 하는 일과 전화번호가 표시된 핸드폰 전자파차단 스티커를 시민 1만 7000여 명에게 일일이 나눠주면서 ‘창원시에 대한 문의는 핸드폰에 부착된 스티커를 활용하면 훨씬 편리하다는 점’을 직접 알렸다.

 

이에 홍보지역에 가는 곳마다 시민들의 호응도도 상당했으며 “창원시가 정말 시민을 생각하는 행정을 펼친다”며 많은 시민으로부터 칭송과 호평을 받았다

 

마산합포구 중앙동에 거주하는 손 모(42) 씨는 “여태껏 114를 통하여 전화번호를 묻고 관공서에 전화하면 몇 번이나 전화를 돌림으로써 말하고 또 말하고 짜증스럽고 불편했다”면서 “이젠 창원시 민원콜센터에서 ‘한번에 OK’ 처리한다고 하니 너무나 좋고, 진작 이 제도를 알려주지 않았냐는 때 늦은 감이 있지만 많은 시민이 이용하도록 창원시에서 적극적인 홍보를 해줄 것”을 당부했다.

 

창원시 관계자는 “창원시 민원콜센터를 많은 시민이 이용하도록 홍보를 지속적으로 펼쳐 나갈 것”이라며 “창원시 행정에 대한 각종 민원, 교통, 차량등록, 여권, 보건, 복지, 상하수도, 문화관광, 체육행사, 축제 등 궁금한 사항이나 문의사항은 창원시 민원콜센터(1899-1111)로 전화하면 빠르고 친절하게 도와 드리겠다”고 말했다.