존경하는 시청 민원 담당자님,
귀하의 노고에 깊은 감사의 말씀을 전합니다. 
저는 진해구 장천동에 거주하는 시민으로서, 창원중앙역과 진해구청 간의 버스 노선에 대한 개선이 절실히 요구되고 있음을 알려드리고자 합니다.


창원중앙역을 일상적으로 이용하는 이용객 중 한 명으로, 창원중앙역과 진해구청 간의 버스 노선이 현저하게 비효율적이라는 점이 저 뿐만 아니라 많은 시민들에게 불편을 초래하고 있음을 알려드리고자 합니다. 창원중앙역에서 진해구청까지 자동차로 약 20분이 소요되는 거리에도 불구하고, 버스를 이용할 경우 직통 노선이 부재하여 환승이 필수적이고, 대기시간을 포함하여 약 1시간이 소요되는 상황입니다. 배차 간격 또한 40분에서 50분에 이르러, 타이밍이 맞지 않을 경우에는 1시간 30분까지 소요되기도 하였습니다.


실례를 들자면, 최근 저를 포함한 여러 시민들은 156번 버스를 이용하려 시도했으나, 창원중앙역에서 한 정거장만 이동한 후 창원대학교역에서 하차할 것을 요청받았습니다. 네이버 지도에 제시된 정보에 따라 승차한 후, 예상치 못한 종점 변경으로 인하여 다수의 승객이 하차하고 이후의 버스를 추가로 40-50분 기다려야 하는 불편함을 겪었습니다. 결국에는 동승한 시민들과 협의하여 택시비를 분담하고 진해까지 이동했습니다.

이와 같은 상황은 저뿐만 아니라 많은 진해구민들이 경험하는 일상적인 불편함입니다. 버스 이용의 불편함과 비효율성으로 인해 동료들과 이웃 주민들까지도 불가피하게 택시를 이용하고 있는 실정입니다. 이로 인해 중앙역을 월 3-4회 이용할 때마다 왕복 30,000원의 택시비를 지출하고 있으며, 이는 한 달에 100,000원 이상의 부가적인 교통비용 부담으로 이어지고 있습니다. 이는 당연히 버스 노선의 개편이 시급히 필요함을 시사합니다. 

시민들의 불편함에 대한 여러 민원이 제기됨을 확인하였고, 이는 버스 이용객 감소에 영향을 주는 중요한 요인이 될 수 있다고 생각합니다.

따라서, 진해구청과 창원중앙역을 연결하는 버스 노선의 효율성 증진과 배차 간격 단축을 강력히 요청드립니다. 여러 시민들의 일상과 직결된 이 문제를 해결함으로써, 모두가 만족할 수 있는 대중교통 환경을 조성해 주시길 바랍니다.

귀 시청의 신속한 검토와 긍정적인 조치를 기대하며, 이에 대한 답변을 손꼽아 기다리겠습니다