안녕하십니까.
저는 명곡동 주민이자 명곡도서관 이용자입니다. 
도서관 이용을 하며 크고 작은 불편 사항이 생기면 명곡도서관 홈페이지 '도서관에 바란다' 게시판에 건의사항을 작성했습니다. 그 때 마다 민원 담당 직원분께서 도서관의 문제 사항에 대한 답변과 처리를 아주 신속하고 정확하게 해주셨습니다.
정말 사소할 수도 있는 건의사항까지 세심하게 대처해주셔서 명곡도서관의 행정처리에 감동을 받았습니다.
4층여자화장실 비누 거치대가 한쪽으로 쏠려있어 제대로 달아달라는 민원에 대해 이용자들의 편의를 한발짝 더 생각하여 물비누 디스펜서를 설치해주셨습니다.
또 도서관 이용자들의 식사공간에 중학교 남학생 무리가 점거해 이용이 불편하다는 건의에 대해서는 식사실에서 장시간 학습 자제 안내문과 함께 순찰을 활성화 해주셔서 너무 감사했습니다. 덕분에 추운 밖에서 식사를 하지 않을 수 있었어요. 
공공기관에서 감동을 받은 적이 처음이라 이렇게 게시판까지 찾아내어 칭찬하고자 합니다.
민원 담당 직원분의 성함을 알지는 못하지만 꼭 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.