안녕하세요!
창원 성산구 상남동에서 부동산 일을 하고 있는 공인중개사 입니다.

얼마전 반지동 단독다가구 주택 쓰리룸 올전세 의뢰 고객님이 계셔서 이에 적합한 물건을 소개하여
계약을 진행하고자 하는데 임차 의뢰 고객님께서 "전세자금대출"을 받으셔야 하는 조건부 계약으로
은행에 제출해야 할 서류가 좀 많았습니다. 보통 임대인들께서 서류가 많고 귀찮다보니 계약을 꺼려하시는데
때마침 임대인께서 흔쾌히 승낙해주셔서 고마운 마음에 제가 "발품은 대신 제가 팔아드리겠습니다" 하고 임대인을 
대신하여 해당 서류를 구비해 주겠노라 약속을하여 약간의 우여곡절 끝에 계약이 성사 되었습니다.

그런데 저도 아파트를 제외한 단독다가구 "전세자금대출"조건부 계약은 처음이라 해당서류 구비가 서툴러
해당 "반손동 반지민원센터"로 연락을 할 수 밖에 없는 상황이었고 썩 친절하지 못한 그동안의 민원방식에 거부감이
있었던 저는 조심스럽게 전화를 드렸습니다.

하지만 뜻밖에도 해당 민원센터 오주현 담당님께서는 어떤 일로 연락하였는지 끝까지 제 말을 경청해주시고 그에
대한 답변과 방법등을 상세하게 설명해주셨습니다. 그리고 모르는 부분은 모른다고 하시고 이 또한 끝내는 알아봐주시고
다시 연락을 하여 알려주셨습니다. 

이런 모습에 있어 그동안 내 자신이 인식하고 있던 공무원들의 투명스럽고 일방적(듣지 않고)이면서 책임회피를 하려는
안좋은 인식이 많이 탈피되는 계기가 되었습니다.

거의 대부분의 궁금함을 갖고 연락을 드리는 대한민국 국민들은 그리 큰 답변과 정보를 바라는 것이 아닙니다.
오주현 담당님 처럼 그 민원인의 입장에서 경청하고 생각하고 진심이 묻어 나는 말과 행동으로 최선을 다하는 모습을
보고 싶은 것 뿐입니다. 그게 믿은이고 신뢰가 쌓인다면 공무원이기 이전에 같은 국민 같은 이웃이기에 가벼운 실수정도는
용납이 되는 서로 보살펴주는 사회가 되지 않을런지 하는 생각을 해봅니다.

아무쪼록 창원 역사 이례 최악의 부동산 침체 시국을 넘어가고 있는 시점에서 고객 한분 한분, 계약 건수 하나 하나가
목숨인 공인중개사 입장에서 정말 적절하고 유용한 정보를 주셔서 계약이 잘 진행 될 수 있는 발판을 마련해주신 점
감사합니다.

항상 최일선에서 국가와 국민들을 위해 고생하시는 공무원님들 모든분께 감사의 말씀을 드립니다.
성산구 반송동 반지민원센터 오주현 담당님 너무 감사하고 고마웠습니다.
항상 건강하시기 기원합니다.
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