묻고답하기

교통약자 이용차량 예약문제

등록일 :
2020-09-03 04:32:53
작성자 :
김○○
조회수 :
6
저는 2020,8,31 교통약자이용 차량에대한 예약문제에 대하여 말씀 드린바가 있는데 가부간 아무런 회답이 없어 재차 말씀 드립니다,저는 뇌병변 2급에다 척추관 협착증으로 거동이 자유스럽지 못한 83세된 노인 인바 8,31오후 병원 치료받을 일이 있어 교통약자 콜택시를 이용코져 문의 하였드니 하루전 오후9시에 예약을 받는다고 하기에 그시간 까지  알람을 마춰났다가 정각 9시에 전화를 하였더니 안내원 말이 이미 예약이 완료되였다기에 9시부터 예약을 한다 해놓고 9시정각에 전화를 했으나 이미 예_약이 종료되였다는 소리가 무슨 소리냐고 하니 예약 할사람이 많이 기다리고 있다가 예약 신청 하는바람에 그렇게 되였다고 말하더군요,
이는 필시 9시부터 예약 한다 해놓고 사실은 9시이전에 예약 전화를 받아 처리 했기 때문에 여사 사례가 발생 했다고 인정됨으로 말하는대로 9시에 예약 한다는 말만 어리석게도 믿고 전화한 것이 후회 스럽습니다,
바라옵건데 8,31저년9시 예약신청한 사실을 철저히 조사 시간 전 예약 받아 처리한 행위에 대하여 진상을 밝혀 주실것을 한번더 촉구 하는바입니다.
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