「시민의 소리」는 평소 시정에 관한 개선 또는 생활 불편사항 등 시민의 다양한 소리를 시정에 반영하기 위한 인터넷 소통창구입니다.
※ 따라서 정식민원에 대한 접수는 홈페이지 > 시민참여 > 시민제안 > “국민신문고”를 이용하여 주시기 바랍니다.

「시민의 소리」에 대한 처리절차 및 유의사항을 다음과 같습니다.

• 처리절차 : 접수 → 처리부서 지정 → 담당자 지정 → 답변처리
• 처리기간 : 7일 (공휴일·토요일 제외, 법령해석·시책·제도개선사항은 14일)
• 유의사항
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