2021년 창원시 민원콜센터 운영 만족도 및 친절도 조사
- 등록일 :
- 2022-09-22
- 담당부서 :
- 자치행정국 행정과
○ 목적 : 민원콜센터이용만족도 및 친절도에 대한 객관적 평가 실시
○ 활용
- 분석결과를 바탕으로 상담사 친절 및 직무교육 실시
- 콜센터 서비스품질 향상을 위한 기초자료로 활용
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- 문의전화
- 민원콜센터 ( 1899-1111 )
