오늘 혼자계시는 가까운 친척 어른이 몸이 불편하셔서 긴급의료비 제도 관련하여 백철욱 주무관님께 문의하였습니다.
친척어른이 소통이 힘들어 제가 대신 전화를 했는데, 
아침일찍 전화드려 이것저것 많이 여쭤봤는데도 친절한 말투로 알아듣기 쉽게 설명을 해주셔서 감사했습니다.
평소에도 어르신들이 행정언어도 어려워하시고 행정기관에 문의하기를 조금 힘들어하시는데
반복되는 많은 민원으로 힘드실텐데도 주무관님은 복지를 전혀 모르는 저도 알아듣기 쉽고 편하게 설명해주셔서 많은 도움이 되었습니다.
백철욱 주무관님 같은 분들이 앞으로 공무원의 사회적 인식을 좋은 쪽으로 많이 바꿔주실거라고 생각합니다.
감사합니다.
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