안녕하세요. 저는 창원 시민입니다.

사소한 민원 하나도 그냥 지나치지 않고 성심성의껏 답변해 주신 문O영 주무관님께 감사한 마음을 전하고 싶어 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.

제가 매일 출근길에 이용하는 버스의 배차 시간이 며칠 전부터 평소와 맞지 않는 것 같아, 혹시 시간표가 변경되었는지 홈페이지에 단순 문의 글을 남겼습니다.

그런데 몇 시간 후 주무관님께서 직접 전화를 주셨습니다. 단순한 문의였음에도 불구하고 지난 일주일간의 배차 시간을 꼼꼼히 확인해 주셨고, 추가로 확인할 사항이 있다며 다시 알아본 뒤 한 번 더 전화를 주셨습니다.

사실 작은 궁금증을 해결하기 위해 남긴 문의였는데, 이렇게까지 세심하게 확인해주실 거라고는 생각하지 못했습니다. 시민의 작은 불편과 문의에도 관심을 가지고 끝까지 확인해 주시는 모습에 정말 감사한 마음이 들었습니다.

바쁜 업무 중에도 작은 민원 하나까지도 책임감을 가지고 살펴주신 주무관님께 진심으로 감사드리며, 이 글이 주무관님께 조금이나마 힘이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.