구술·전화 접수 처리 서비스
「민원 처리에 관한 법률 시행령」 제5조(민원의 신청 방법)에 따라 민원인의 의사표시를 문서(전자문서를 포함)없이 간단하게 구술 또는 전화로 접수·처리할 수 있는 편리한 제도입니다.
신청시간
- 09:00 ~ 18:00(야간, 토·공휴일은 시·구청 당직실 접수)
신청방법
- 해당부서 직접 유선 접수 또는 창원시 민원콜센터(1899-1111)
민원 목록
| 연번 | 분야 | 민원목록 | 세부항목 | 부서명 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 교통 | 불법주정차 | 불법주정차 단속 | 구청 경제교통과 |
| 2 | 장애인 주차구역위반 | 장애인 주차구역 위반차량 단속 | 구청 사회복지과 | |
| 3 | 방치차량 | 방치차량 신고 | 구청 경제교통과 | |
| 4 | 교통 불편신고 | 대중교통 이용 불편 신고, 교통시설물·표지판 신고 | 구청 경제교통과 | |
| 5 | 도로 | 도로시설물 | 터널, 육교, 지하도 등 | 구청 안전건설과 |
| 6 | 보안등·가로등 고장 | 조도개선 및 고장수리 | 〃 | |
| 7 | 도로불편신고 | 도로파손, 보도블럭 정비 등 | 〃 | |
| 8 | 자전거도로 불편사항 | 자전거도로 이용불편 | 교통정책과 | |
| 9 | 누비자 이용불편 | 고장신고, 무인대여시스템· 보관대 유지 보수 등 | 〃 | |
| 10 | 청소 | 쓰레기 무단투기 | 불법 무단투기 신고 | 구청 환경미화과 |
| 11 | 대형폐기물 미수거 | 신고 폐기물 미수거 | 〃 | |
| 12 | 가로청소 | 가로변 청소 요청 | 〃 | |
| 13 | 생활쓰레기 처리 | 생활쓰레기 처리 요청 | 〃 | |
| 14 | 공중화장실 | 변기파손, 고장신고 등 | 〃 | |
| 15 | 주택·건축 | 공사장 불편신고 | 건축공사장 위험, 보행불편 등 | 구청 건축허가과 |
| 16 | 무허가 신고 | 무허가 건축물 신고 | 〃 | |
| 17 | 부동산중개업소 | 부동산중개업 위반행위 신고 | 구청 민원지적과 | |
| 18 | 상·하수도 | 상수시설 | 이용불편, 누수신고 등 | 창원, 마산, 진해급수센터 |
| 19 | 하수시설 | 하수도파손, 맨홀뚜껑 불량 등 | 창원, 마산, 진해하수센터 | |
| 20 | 가로 | 불법광고물 | 불법광고물 처리 요청 | 구청 건축허가과 |
| 21 | 노상적치물 | 노상적치물 무단점용 | 구청 안전건설과 | |
| 22 | 노점상 단속 | 노점상 무단점용 | 〃 | |
| 23 | 방역요청 | 방역처리 요청 | 보건행정과 | |
| 24 | 보건 | 부정불량식품 신고 | 식품위생관련 신고 | 보건위생과,구청 문화위생과 |
| 25 | 위생불량신고 | 위생불량업소 신고 | 〃 | |
| 26 | 원산지 위반신고 | 원산지 표시위반 신고 | 〃 | |
| 27 | 집단급식소 관리 | 식중독 신고, 급식소 관리 | 〃 | |
| 28 | 공원·녹지 | 공원시설 | 시설물 파손·이용불편 | 구청 산림농정과 [의창, 성산, 마산회원구] 구청 수산산림과 [마산합포구, 진해구] |
| 29 | 가로수·녹지대 | 시설파손 및 가로수 전지 요청 등 | 〃 | |
| 30 | 환경 | 소음 | 공사장, 에어컨, 노래방소음 등 | 구청 환경미화과 |
| 31 | 불법소각 | 불법소각 신고 | 〃 | |
| 32 | 악취 | 사업장(폐유 등) 악취신고 | 환경정책과,구청 환경미화과 | |
| 33 | 매연 | 사업장(대기배출신고사업소 등) 매연신고 | 〃 | |
| 34 | 환경오염 | 유독물질 유출, 오폐수 방류 등 | 〃 | |
| 35 | 기타 | 다중이용시설물 이용 | 시·구청사, 읍·면·동주민센터, 복지시설, 문화시설 등 이용불편신고 | 해당 관리부서 |
| 36 | 관광·행사 | 관광시설, 문화재, 공연·전시장, 축제·행사장 관련 불편 | 문화예술과 | |
| 37 | 방범시설 | CCTV(방범용, 쓰레기무단투기단속용 등) 설치·보수 등 불편사항 | 구청 행정과,구청 환경미화과 | |
| 38 | 건의 | 건의·제안사항 | 그 밖의 건의·제안 등 | 해당 부서 |
- 문의전화
- 민원콜센터 ( 1899-1111 )
