최근 풍수해보험 가입 관련해 시청 담당 공무원님과 전화 통화를 하게 되었습니다. 제도가 낯설어 궁금한 점이 많았는데, 공무원님께서 차분하고 친절하게 하나하나 설명해 주셔서 큰 도움이 되었습니다.

특히 보장 범위와 절차를 시민의 입장에서 이해하기 쉽게 알려주셨고, 제가 이해할 때까지 끝까지 안내해 주시는 모습에서 진심 어린 배려를 느낄 수 있었습니다. 덕분에 안심하고 보험에 가입할 수 있었고, 혹시 모를 재해에도 든든하게 대비할 수 있게 되었습니다.

시민을 위해 세심하게 응대해 주신 공무원님께 깊이 감사드리며, 앞으로도 이런 따뜻한 행정이 널리 알려지기를 바랍니다.