2022년도 BSC 성과지표 중 부서별 만족도 조사 항목에 대하여 시민 및 공무원의 현실 체감  만족도 조사 실시 및 성과평가 반영

□ 조사개요
 ❍ 기   간 :2022. 11월 ~ 12월 초 (40일간)   
 ❍ 대   상 : 창원시민, 업무관련 이해관계인(민원인), 공무원
   - 시  민  : 2,000명(만19세 이상 지역별 인구비례 유효표본)
   - 민원인  :    240명(보건소, 차량등록사업소 이용자)
   - 공무원  : 4,100명(전 직원)
 ❍ 소요예산 : 20,000천원
 ❍ 방    법 : 전화 및 방문조사 병행(전문용역기관 의뢰)