- “친절”, 명품도시 창원의 첫걸음 입니다 - 
진해구, 공무원 맞춤형 친절교육 실시


 
○ 창원시 진해구(구청장 박춘우)는 통합 창원시의 실질적 원년을 맞아       변화된 행정환경에 능동적으로 대응하고, 시민의 다양한 욕구를 충족시     키기 위해 구청 산하 전 공무원들을 대상으로 친절 마인드 함양에 적극 
   나서고 있다. 

○ 진해구는 통합으로 인해 최근 행정조직과 근무인원이 대폭 바뀜에 따라     민원인의 불편을 미연에 방지하고, 공직자들의 대민 복무 자세를 다시     한번 가다듬기 위해 29일 「공무원 맞춤형 친절교육」을 실시하였다. 

○ 이번 교육에는 진해구청 산하 공무원과 창원시 차량등록사업소 민원창구     직원 등 400여명이 오전과 오후 2개조로 나눠 참석하여 세계일류 명품     도시를 지향하는 창원시에 걸맞는 고품격 친절 마인드 자세를 가다듬었다. 

○ 이날 교육에는 현재 금융계 CS 전문강사로 활동하고 있는 전은영씨가     초빙강사로 나와 급변하는 행정 패러다임에 대한 능동적 대처와 고객     감동 응대요령 등에 대해 열강을 펼쳐 참석 공무원들의 많은 공감을      받았다.  


○ 진해구는 통합 창원시 출범에 따라 차별화된 무한 감동 친절서비스를     구현하기 위해 그동안 주민등록증 학교방문 서비스 제공, 해군 영내 중     계민원실 운영, 무료법률 상담실 운영 등 다양한 민원 친절봉사 시책      들을 추진해왔다. 

○ 나순용 민원봉사과장은 “앞으로도 맞춤형 친절교육 및 다양한 민원 시책     등을 통해 공직자 최고의 덕목인「친절」을 체질화 해 나갈 계획이다.”     고 밝혔다.