창원시 마산합포구(구청장 정수훈)는 인터넷을 이용하여 언제, 어디서나 안내/신청/열람/발급받을 수 있는「민원24」(www.minwon.go.kr)의 이용률을 2014년 민원신청 건수 대비 38%의 목표 달성을 위해 다양한 홍보방안을 마련 추진하고 있다.
정부민원 포털사이트인「민원24」(www.minwon.go.kr)를 이용시 행정기관을 방문하지 않고 인터넷을 이용하여 집, 사무실 등 어디서나 1년 365일 24시간 필요한 민원을 열람.발급받을 수 있어 행정기관 방문 불편 및 발급 비용 부담을 덜 수 있다.
「민원24」를 통해 온라인으로 신청가능한 민원은 전입신고, 주민등록 등?초본발급, 토지(임야)대장, 건축물대장, 자동차등록원부, 납세증명서 등 5,100여종에 달하며, 행정기관을 방문하지 않고 인터넷으로 프린터를 이용한 제증명을 발급은 1,200여종에 이르며, 수수료는 민원종류에 따라 전액 무료(주민등록 등.초본교부·열람신청, 건축물대장등.초본발급·열람신청 등 61종), 감면(토지대장열람·등본발급신청, 자동차등록증재교부신청 등 64종)하여 발급받을 수 있다.
마산합포구는 구청 민원실에 ‘민원24 전용창구’를 개설, 정보이용시설 ‘인터넷코너’에서 구민들이 직접 온라인으로 민원서류를 발급받을 수 있도록 안내하고 있다. 그리고, 구청 전산교육장에서 정보화교육을 받는 구민들에게「민원24」홍보리플렛을 배부하여 더 편리하게 민원서류를 발급받는 방법을 알린다고 한다.
직능단체 등에 대한 홍보 및 각종 회의와 교육시 동영상 상영 등을 통해「민원24」이용을 활성화하도록 하고, 구청내 금융기관(경남은행, 농협)의 협조로 인터넷뱅킹 신청 및 공인인증서 발급시「민원24」를 함께 가입하여 활용할 수 있도록 할 계획이다.
마산합포구 관계자는 “모든 주민이 언제 어디서나 필요한 민원을 편리하게 발급받을 수 있는「민원24」서비스를 이용할 수 있도록 홍보에 최선을 다하겠다.”고 밝히고,「민원24」가입 및 많은 이용을 당부드린다고 말했다.