○ 마산합포구에서 『위민노트』를 시행합니다.
 

 - 위민노트는 현장중심, 소통행정을 추진하기 위해

 
   마산합포구 전직원을 대상으로 민원현장 방문시 주민과 함께 문제현장을
    
   직접 방문해 주민의견을 기록, 해결 될 때까지 추적 관리하는 제도 입니다.
 
○ 접수된 민원은 예산이 수반되는 사항이나 해결시까지 장기간 소요시 중간통보를 하고
 
    최종 처리된 사안에 대해 결과를 명확히 통보해주는 시스템입니다.
 
- 언론보도 인용
  「 조광일 구청장은 " 이 제도를 통해 민원의 처리 과정을 일일이 민원인에게 알려주는 등 
 
     쌍방향 커뮤니 케이션을 통해 구정 참여 의욕을 고취시키기로 했다" 며 " 주민의 여론과 
 
    의견을 광범위하게 수렴해 구민의 일상생활과 직접 접촉하고 호흡하는 생활 행정을 구현할 
 
    것이다"고 말했다