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성산구 뉴스

지적측량도 애프터서비스(A/S) 시대

등록일 :
2014-01-08 04:44:19
작성자 :
민원지적과
조회수 :
36

지적측량도 애프터서비스(A/S) 시대
 
  창원시 성산구는 시민이 만족하는 고객지향적 지적행정을 위해『지적측량민원 A/S제도』를 운영한다고 밝혔다.
  
  이번 A/S제도는 지적측량을 실시한 고객을 대상으로 우편을 통해 지적측량결과에 대한 만족도를 조사하고, 그 내용을 검토?분석하여 불만족사항이 발생할 경우 현지 재확인측량을 실시하는 서비스다. 
  
  이는 지적측량의 정밀도를 높이고 행정신뢰를 확보함은 물론 측량결과에 대한 충분한 설명과 설문조사에 따른 회신사항에 대해 철저한 사후관리서비스 제공으로 민원인의 만족도를 크게 향상시키는데 기여할것으로 기대하며 앞으로도 지속적으로 시행할 계획이다. 
  
  성산구 관계자는 “작은 오차일지라도 주민들의 재산권과 직결된 만큼 측량결과에 대한 불만족사례를 철저히 검증해 주민들의 재산권을 보호하는 한편 고객만족을 위해 최선을 다하겠다.”고 전했다.
 
문의전화
의창구/성산구/마산합포구/마산회원구/진해구 ( 212-2114/272-2114/220-2114/230-2114/548-2114 )
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