이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.



성산구 뉴스

성산구, 직원 친절마인드 함양 교육 실시

등록일 :
2013-12-05 04:04:01
작성자 :
행정과
조회수 :
46

성산구, 직원 친절마인드 함양 교육 실시
 
  성산구(구청장 정희판)는 12.4(수) 16시 구청 지하회의실에서 산하 부서 직원 120여명을 대상으로 “고객감동 친절 마인드 함양 교육”을 실시하였다.
 이번 교육은 민원응대 업무가 많은 구청 직원들의 친절마인드 형성과 민원 대응 능력을 향상시키기 위하여 마련되었으며,
  이 날 강사로 초빙된 김경회 강사(봄CS아카데미 대표)는  ‘최고의 브랜드에는 특별한 이야기가 있다“ 는 주제로 감성소통, 이미지메이킹, 마인드 변화 등의 내용으로 강의를 진행하였다.
  교육에 앞서 정희판 성산구청장은 친절은 선택이 아니라 공직자의 의무이며 구민과의 소통을 위해서 직원 개개인이 친절에 대한 의식이 변화할 수 있도록 노력해야함을 강조하였다.
 성산구에서는 직원들의 친절마인드 개선 및 업그레이드된 행정서비스를 제공하기 위해 친절교육뿐만 아니라 친절미스터리쇼퍼, 친절마일리지제 등 다양한 친절강화 시책을 추진하고 있다.
 
문의전화
의창구/성산구/마산합포구/마산회원구/진해구 ( 212-2114/272-2114/220-2114/230-2114/548-2114 )
만족도 조사

현재 열람하신 페이지의 내용이나 사용편의성에 만족하십니까?

평가

의견