본 구민은 최근 팔용동 수소충전소 인근 교차로 및 횡단보도의 불법 주차 문제로 단기간에 여러 차례 민원을 제기했던 주민입니다. 격무 중에도 구민의 목소리에 귀 기울여 주신 의창구 경제교통과 과장님, 주차질서팀 팀장님, 그리고 전화 통화로 성실하게 소통해 주신 담당 주무관님의 노고에 감사를 전하고자 글을 씁니다.
단기간에 많은 민원이 몰려 업무적 고충이 있으셨을 텐데도, 주차질서팀 담당 주무관님께서는 감정적 대립 없이 민원의 취지에 공감하며 매우 친절하게 안내해 주셨습니다.
행정적 한계나 단속 여건에 대해 구민의 입장에서 명확하고 정성스럽게 설명해 주시는 모습에서 공직자로서의 책임감과 진정성을 느낄 수 있었습니다.
주무관님의 친절한 태도와 소통 방식 덕분에 구민으로서 큰 안심과 위로를 받았으며, 이는 지자체 행정의 신뢰도를 높이는 좋은 선례라고 생각합니다. 경제교통과 과장님과 주차질서팀 팀장님, 격무 속에서도 주민의 요구를 묵살하지 않고 따뜻한 태도로 명쾌하게 응대해 준 이 유능한 주무관님에게 부서 차원의 합당한 격려를 전해 주시길 바랍니다.
다만, 주무관님의 친절한 안내와 노력에도 불구하고 아직 현장의 불법 주차 문제가 실질적으로 해결되거나 눈에 띄는 단속 변화로 이어지지는 않아 구민으로서 다소 아쉬움이 남습니다.
이번 소통을 계기로 앞으로는 해당 위험 구역에 대한 실효성 있는 현장 조치와 지속적이고 일관성 있는 관리가 단행되기를 기대하며, 적극 행정을 위해 노력해 주시는 의창구 경제교통과 주차질서팀에 다시 한번 감사드립니다.
감사합니다.
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