개인정보처리방침

• • 창원특례시(이하 ‘창원시’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

• 제1조. 개인정보의 처리 목적

  • ① 창원특례시는 개인정보를 대민 행정서비스 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 수집·보유하고 있습니다.
  • ② 수집한 개인정보는 수집 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • ① 창원시는 개인정보 보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간내에서 개인정보를 처리합니다.
  • ② 창원시에서 보유하고 있는 개인정보 처리 및 보유기간의 조회 방법은 다음과 같습니다.
    

    ▷ 개인정보 처리 및 보유기간 : 개인정보파일명 보기

    ※ 열람방법 : 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)-민원마당-개인정보 열람등 요구-개인정보파일 목록 검색-기관명 ‘창원특례시’ 입력 후 검색

• 제3조. 처리하는 개인정보 항목

  • ① 창원특례시는 개인정보 수집·보유 목적에 필요한 최소한의 정보를 수집·처리하고 있습니다.
  • ② 창원특례시 홈페이지 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
  • ③ 창원특례시는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유하고 있으며, 수집된 개인정보 항목의 열람방법은 다음과 같습니다.
    

    ▷ 개인정보 항목 : 개인정보파일명 보기

• 제4조. 개인정보의 제3자 제공

  • ① 창원특례시는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
    • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백한 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    • 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • ② 창원특례시에서 위 근거에 따라 다른 기관에 제공한 개인정보 현황을 다음과 같습니다.
    개인정보 제3자 제공현황 보기

• 제4조의2. 개인정보의 추가적인 이용·제공 등

  • ① 창원특례시는 개인정보 보호법 시행령 14조의2에 따라 다음의 각호에 해당되는 경우 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 추가 이용 또는 제공할 수 있습니다.
    • 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는 경우
    • 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는 경우
    • 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않는 경우
    • 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 마친 경우

• 제5조. 개인정보처리 위탁

  • ① 창원특례시는 개인정보처리 업무위탁 시 다음의 사항을 계약(협약)문서로 명시하여 처리하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 교육 및 관리감독을 하고 있습니다.
    • 1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한사항
    • 2. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
    • 3. 위탁업무의 목적 및 범위
    • 4. 재위탁 제한에 관한 사항
    • 5. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보조치에 관한 사항
    • 6. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한사항
    • 7. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한사항
  • ② 창원특례시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 그 현황은 다음과 같습니다.
    ☞ 개인정보 위탁현황 보기

• 제6조. 개인정보 안전성 확보 조치

  • ① 창원특례시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립·시행
    • 2. 개인정보처리시스템에 대한 접근권한관리계획을 수립·시행
    • 3. 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 예방을 대책 수립·시행
    • 4. 정보통신망을 통한 고유식별정보, 비밀번호, 생체정보 송신이나 저장할 경우 암호화 처리
    • 5. 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접근한 기록을 보관, 정기점검
    • 6. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
    • 7. 개인정보 유출 등 개인정보 침해사고 방지를 위하여 단말기 접근제한 및 보안프로그램 설치
    • 8. 데이터센터, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 장소 출입통제
    • 9. 재해·재난 대비 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차 마련 및 정기점검
    • 10. 개인정보 보유기한 도래 등 파기사유가 발생한 경우 복구 되지 않도록 완전 파기

• 제7조. 개인정보 자동 수집·운영 및 거부

  • ① 창원특례시는 웹사이트 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 웹사이트 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트를 방문할 경우 그 웹사이트의 서버를 통해 인터넷 사용자의 컴퓨터에 저장되는 소량의 기록정보 파일입니다.
    • 1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    • 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구[인터넷 옵션]개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
    • 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
    • 4. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

• 제8조. 개인정보의 파기

  • ① 창원특례시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    • 1. 파기절차

      창원특례시는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고 파기계획을 수립하여, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 개인정보 보호책임자는 개인정보 파기 시행 후 파기 결과를 확인하고 개인정보파일 파기 관리대장을 작성합니다.

    • 2. 파기방법

      창원특례시는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• 제9조. 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 그 행사방법

  • ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 창원특례시에 대해 개인정보 열람․정정·삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식을 작성하여 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 창원특례시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 창원시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

  개인정보 열람, 정정․삭제, 처리정지 청구시 처리 절차

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  개인정보파일목록 검색

  • 열람청구
    • 청구 주체 확인 및 개인정보 열람 범위 확인
      • 개인정보 열람 제한사항 확인
        • 열람결정 통지(허용/제한/연기)
          • 열람
        • 열람결정 통지(거부)
  • 정정·삭제, 처리정지 청구
    • 청구 주체 확인 및 개인정보 정정·삭제, 처리정지 범위 확인
      • 개인정보 정정·삭제, 처리정지 제한사항 확인
        • 정정·삭제, 처리정지 결과통지
        • 정정·삭제, 처리정지 청구 제한사항 통지 (거절, 타 법령 관련 사항 등)

  [ 출처 : 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) ]

• 제10조. 개인정보 열람청구

  • ① 정보주체는 창원특례시에 대한 개인정보 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 창원특례시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리부서
    • - 접수 부서명 : 통합민원과
    • - 접수 담당자 : 통합민원과 민원접수처
    • - 접수 연락처 : 051-888-1481~5(원스톱서비스)
    • - 처리 부서명 : 개인정보파일 보유부서
  • ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    ▶ 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 ▷ 민원마당 ▷ 개인정보 열람등요구 신청(본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

    '온라인(인터넷), 오프라인(서면)'으로 개인정보 열람청구 방법 안내표

    온라인(인터넷)	오프라인(서면)
    1. 개인정보보호 포털에 접속 2. 민원마당 - 개인정보 열람 등 요구 - 개인정보 열람 등 요구 신청 3. I-PIN 인증 및 휴대폰 등으로 본인 확인 4. [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택 5. 신청유형 선택(개인정보 열람, 정정․삭제, 처리정지 중 택 1) 6. 요구서 작성 후 민원청구	1. [개인정보 열람 요구서]를 작성하여 창원특례시청(통합민원과)에 제출 - 신청서 작성시, 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재 2. 청구주체 확인을 위하여 주민등록증․운전면허증․여권 등의 신분증명서를 제시하여야 함 3. 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우 [위임장]을 제출하여야 함.

• 제11조. 권익침해 구제방법

  • ① 정보주체는 아래의 기관을 통하여 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 신청하실 수 있습니다.
    (아래의 기관은 창원특례시와는 별개의 기관으로서, 창원특례시의 자체적인 개별정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)
    
    • ▶ 개인정보 침해신고센터 (개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 운영)
      • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • - 전화 : (국번없이) 118
    • ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
      • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      • - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
      • - 전화 : (국번없이) 1833-6972
    • ▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
    • ▶ 경찰청 : (국번없이) 182, ecrm.cyber.go.kr

• 제12조. 개인정보 보호책임자

  • 창원특례시는 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 상담과 불만·피해구제 또는 고충 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

    '구분, 부서(직위)·성명, 연락처'로 구성된 개인정보 보호책임자 안내표

    구분	부서(직위)·성명	연락처
    개인정보 보호책임자	기획관 심재민	전화 : 051-888-2386 팩스 : 051-888-2359 메일 : sweet72@korea.kr
    개인정보 보호담당자	정보화담당관 최승혜

• 제13조. 개인정보 처리방침 변경

  • ① 이 개인정보 처리방침은 2022년 1월 1일부터 적용됩니다.