개인정보처리방침

개인정보처리방침

창원특례시(이하 '창원시') 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 별도의 설명이 없는 한 우리 시에서 처리하는 모든 개인정보 파일에 적용됩니다. 다만, 소관업무처리를 위해 부서(소방서포함)에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정, 시행하는 경우에는 그에 따르고, 우리 시(부서)가 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

개인정보처리방침 목차

개인정보의 처리 목적

  • 창원시는 각 개인정보 파일별 처리 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 창원시의 개인정보파일별 개인정보의 처리목적은『개인정보포털』을 통해 확인가능합니다.
    • 개인정보포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명 “창원시” 검색
  • 개인정보 유출사고 시 「개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보보위원회 고시)」에 의거, 관련 모든 책임은 유출 기관의 개인정보 관리책임자(부서장 또는 소속 기관장) 및 개인정보 취급자(단위업무별 담당자)에게 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

  • 창원시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
  • 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 창원시의 개인정보파일별 개인정보처리 및 보유기간은 개인정보 포털에서 공개하고 있습니다.

개인정보파일의 등록 및 공개

  • 창원시가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 창원시의 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보 포털을 통해 공개하고 있습니다.
  • 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보 포털을 통해 확인 가능합니다.
    • 개인정보포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명 “창원시” 검색

개인정보의 제3자 제공

창원시는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ☞ 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 현황

개인정보처리의 위탁

  • 창원시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.☞ 개인정보 위탁현황
  • 창원시는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조 및 동법 시행령 제28조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 표준위탁계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 관련법에 따라 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

  1. 정보주체는 창원시에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구등의 권리를 행사 할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  2. 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 창원시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」[별지 11호 서식]에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 창원시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나, 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  7. 개인정보 열람 등 요구방법을 온라인(인터넷) 오프라인(서면)으로 나누어 안내하는 표
    온라인(인터넷)오프라인(서면)
    1. 개인정보보포털(www.privacy.go.kr)에 접속 1. [붙임1]개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구서를 작성(개인정보파일명 및 처리부서 필수 기재)하여 창원시 처리부서로 제출
    2. 개인서비스 > 개인정보 열람등요구 > [개인정보 열람등요구 신청] > [열람 요구 신청] 클릭 2.청구주체 확인을 위하여 주민등록증․운전면허증․여권 등의 신분증명서 제시
    ※ 대리인 통해 신청할 경우: [붙임2]위임장 제출
    개인정보 열람 등 요구방법 안내
    • 개인정보파일목록 검색
    • 열람청구 시
      1. 열람청구
      2. 청구 주체 확인 및 개인정보 열람 범위 확인
      3. 개인정보 열람 제한사항 확인 후
        • 열람결정 통지(허용/제한/연기) 후 열람청구 또는
        • 열람
    • 정정 및 삭제, 처리정지 청구 시
      1. 정정 및 삭제, 처리정지 청구
      2. 청구 주체 확인 및 개인정보 정정 및 삭제, 처리정지 범위 확인
      3. 개인정보 정정 및 삭제, 처리정지 제한사항 확인 후
        • 정정 및 삭제, 처리정지 결과 통지 또는
        • 정정 및 삭제, 처리정지 제한사항 통지(거절, 타 법령 관련 사항 등)

    [출처 : 개인정보포털(www.privacy.go.kr)]

  8. 개인정보의 정정ㆍ삭제, 처리정지 등 요구에 대한 결과 통지 또는 개인정보 열람 및 일부열람의 통지, 개인정보 열람연기의 통지, 열람거절의 통지에 대하여 정보주체가 ‘[붙임3]개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서’에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

개인정보 열람청구

정보주체는「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 개인정보 보호 총괄 부서에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보 보호 관련 총괄 부서
    • 부서명 : 정보통신담당관
    • 담당자 : 안 주 영
    • 연락처 : 055-225-2438 또는 wangbak79@korea.kr

※ 총괄 부서로 문의 시, 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여, 해당부서로 열람 청구하실 수 있도록 안내해 드립니다.

정보주체는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털(www.privacy.go.kr)’을 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
※ 청구절차: 개인정보 포털 → 개인서비스 → 개인정보의 열람 등 요구(본인인증 필요)

개인정보 자동 수집장치의 설치ㆍ운영 및 거부

  • 창원시는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 쿠키의 사용목적: 이용자의 각 서비스에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
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개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 창원시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기 절차 : 창원시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 창원시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 분야별 보호책임자(부서장)의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 파기 방법 : 창원시는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

  • 창원시는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육
    • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

개인정보 보호책임자

창원시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관 련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

창원시 개인정보 보호책임자

  • 성명 : 류 효 종
  • 직책 : 기획조정실장

개인정보 분야별 보호책임자 : 전 부서의 장

창원시 민원콜센터(1899-1111)로 연락 후 담당부서 연결

창원시 개인정보 보호담당자

  • 부서 : 정보통신담당관
  • 성명 : 안 주 영
  • 연락처 : 055-225-2438
  • 메일 : wangbak79@korea.kr
  • 팩스 : 055-225-4705
  • 주소 : 경상남도 창원시 성산구 중앙대로 151(용호동, 창원시청)

정보주체는 창원시의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 개인정보 보호관련 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 창원시는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

권익침해 구제방법

  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  • 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 「개인정보 보호법」제35조, 제36조, 제37조의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

개인정보 처리방침의 변경

① 분야별로 관리되는 개인정보파일의 수량 변동으로 인한 변경사유 발생 시는 고지를 생략합니다. ② 이 개인정보 처리방침은 2023년 9월 8일부터 적용됩니다. ③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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